ラストワンマイルの行方(2) アメリカの宅配動向

ラストワンマイルの課題を検討する際に通信販売先進国のアメリカの状況について確認してみましょう。

 

そもそも商習慣が異なりますから一概にアメリカの方式を直接採用できるかどうかは疑問が残りますが大いに参考になることは事実です。

 

一つに商品の受け取り方があります。日本では不在のため再配送が問題になっています。宅配は直接ユーザーに手渡ししサインをもらう必要がありますよね。

 

一方でアメリカでは不在でもその家庭の軒先に置いて来ればよいそうです。したがって日本で大きな問題である再配送コストがかからないということです。

 

もう一つに受取場所の多様化が挙げられます。ネット注文したものを最寄りの店舗で受け取る方法があります。日本でも最近では店舗で受け取れるようになってきましたのでそのイメージですね。

 

また物流センターに隣接した受取ポイントが設置されている事例もあるようです。その一つが「ウォルマート・ピックアップ・グロサリー」です。

 

これはまるでドライブスルーのような設備でクルマから下車することなく商品を受け取ることができるようです。

 

アメリカはクルマ社会ですから職場から家に帰る途中でこのように商品をピックアップすることが違和感なくできるということですね。

 

皆さんご存じのウーバー。これは空いた時間に自家用車で仕事をしたい個人とクルマに乗って移動したい個人をスマートフォンのアプリ上で仲介するマッチングビジネスで、サンフランシスコで創業したベンチャーです。

 

このウーバーが人を運ぶだけではなく日用品を運ぶビジネスを始めています。

 

同じく新興企業であるインスタカートも注目を集めています。この会社は買い物代行サービスを提供しています。

 

お客さんから注文が入ったらインスタカートと提携する配達員が提携先店舗に行って商品を購入しお客さんの元へと自分のクルマで届けるのです。

 

アメリカではこういったラストワンマイルの新しい担い手が登場してきているのです。こういった形態を皆さんはどう感じますでしょうか。

 

日本は保守的な国ですからもしかしたら不安の方が先に思い浮かぶかもしれません。しかし明らかに時代は変わってきています。私たちも少し視点を変えていく必要があるかもしれません。

 

次回に続きます。

 

 

■ 新着物流セミナー情報

 

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  「トラック輸送の効率化

       輸送の見直し&輸送コスト削減」

 

  2021929日(水)午前945分~午後445

 

  詳細は以下からお願いいたします。

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□ 東京で「構内物流改善」のセミナーを実施します!

 

  「生産ラインを高効率にする!高品質な製品をつくる!

   3ステップ式 構内物流カイゼンの具体的な進め方

   ~陥りやすい物流改革の勘違いと是正方法を理解し、

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  詳細は以下からお願いいたします。

  https://corp.nikkan.co.jp/seminars/view/5214

 

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  詳細は以下からお願いいたします。

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□ 大阪で「物流IE」についてライブとオンラインのハイブリッドセミナーを実施します!

 

  「たったの6時間で身につける魔法のツール 超簡単!物流IE実践」

 

  20211109日(火)10001700

 

  詳細は以下からお願いいたします。

  https://www.kpcnet.or.jp/seminar/index.php?mode=show&seq=2004

 

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  https://www.monodukuri.com/seminars/detail/15993

 

 (3)「輸送改善の基礎知識」

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 (4)「目からウロコの調達物流改善」

  https://www.monodukuri.com/seminars/detail/17921

 

■ 日刊工業新聞社の工場管理に連載しています!

 

  「品質向上につなげる 構内物流標準化マニュアル」

   ~9月号:構内物流機器管理の標準化~

 

 https://pub.nikkan.co.jp/magazine_series/detail/0007

 

■ 日刊工業新聞社 工場管理8月号の特別企画に寄稿いたしました!

 

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  〔総論〕正しい部品供給を行うことで生産工程の効率を向上しよう

  〔解説〕生産効率を向上するための部品供給改善テクニック

 

 https://pub.nikkan.co.jp/magazine_series/detail/0007

 

■ 工場管理 臨時増刊号

 

「アフターコロナ時代のモノづくり新戦略 工場デジタル化大全」

に掲載されました!

 

https://corp.nikkan.co.jp/topics/view/994

 

■ 物流塾のホームページにコラムを寄稿しました!

 

  「4M管理に取り組もう(上) ~物流ではあまり知られていない現場管理手法~」

 

  以下からご覧ください。

  https://butsuryuujuku.net/colum/877/

 

■ 日本カイゼンプロジェクトのホームページに2本目の動画が掲載されました!

 

  「工場内物流の改革」

 

  以下からご覧ください。

  https://www.kaizenproject.jp/

 

■『3つの役割を果たす!構内物流改善の進め方』

 

カイゼンベース株式会社とKein物流改善研究所との協働制作講座が完成しました!

物流のE-learningは珍しいかもしれません。一部無料で見られますので皆さんもアクセスしてみて下さいね。

 

https://www.kaizen-base.com/contents/logi-42826/

 

物流改革で「収益力向上!」「品質力向上!」「人財力向上!」 Kein物流改善研究所

 

http://www.keinlogi.jp/

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